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武漢億合之家家具有限公司

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價值創造共贏時代 衣柜十大品牌企業需對目標消費者精準

2019-08-21 11:39:30

在現實生活中,衣柜十大品牌企業對精準消費者出現目標人群不夠精準,輕視用戶行為描述,僅憑基本的社會屬性來定義用戶等問題。我們常說要抓住目標消費者,進行精準推廣宣傳。那么在互聯網時代,衣柜十大品牌企業如何為消費者精準畫像呢?

  建立動態的顧客信息數據庫

  首先,收集到目標消費者所有的相關數據并將數據劃分為靜態信息數據、動態信息數據兩大類,靜態數據就是相對穩定的信息,如性別、地域、職業、消費等級等,動態數據就是不停變化的行為信息,如瀏覽網頁、搜索商品、發表評論、接觸渠道等;其次,通過剖析數據為目標消費者貼上相應的標簽及指數,標簽代表目標消費者對該內容有興趣、偏好、需求等,指數代表目標消費者的興趣程度、需求程度、購買概率等;最后,用標簽為目標消費者建模,包括時間、地點、人物三個要素,簡單來說就是什么目標消費者在什么時間什么地點做了什么事。

  在價值創造的共贏時代,人們的價值來自于共創。參與價值創造的消費者,都應該被企業視為價值創造過程中一個不可或缺的環節。其實,有三個方面內容與消費者共創價值有著密切的關系,值得經營者關注。

衣柜十大品牌

  從三個角度與消費者共創價值

  第一,在信息化時代,消費者與企業之間、消費者與消費者之間、企業與企業之間,變得更加接近、社區化和圈子建立。人們可以在網上跟地球另一邊的人直接交談、交朋友甚至談戀愛,由此形成所謂的圈子。以前,圈子是只有周圍的人才有可能形成的,而現在它是在互聯網、手機上形成的。

  第二,互聯網下的社會化媒體促進人們互動和分享,使原來互不相關的東西人們很難輕易一起得到,而現在相關聯的東西馬上就能鏈接起來。現在的互動,利用互聯網、手機、短消息、QQ、微博、微信等,互動可以非常容易就做到,互動的結果還要進行分享。如果無法分享,人們就不會熱情參與。消費者之所以熱情參與企業的推廣活動,關鍵在于“分享主義”。通過這一方式實現企業與消費者共創價值。

  第三,體驗和共鳴是與消費者共創價值的有效途徑。在互聯網時代,價值不再僅僅關乎產品,還關乎體驗,產品成為一種用來創造體驗的人工制品。由于僅有分享還無法達到推廣的最高境界,因此體驗成為更重要的一個元素。所謂體驗是人們閉上眼睛也不會忘記的感受,它滲透到人們的感官和心靈中,讓人們深刻記住。創造體驗,企業才能超越傳統的推廣,與消費者共創價值。通過上述描述我們才能清晰地認識推廣中的消費者。

  目前,說故事、用圖片“說話”、經驗知識分享、病毒標題等自媒體化的內容推廣遠比暴力刷屏技術含量多得多,也更容易獲得朋友圈的待見和認可。為此,企業在推廣活動時,要注意為消費者精準畫像,與消費者共同創造價值。


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